Model, uitvoering en montage
Technische informatie voor jouw opstelling
Controleer de gegevens van het product dat je wilt bestellen. Afmetingen, onderdelen en montagevoorwaarden kunnen per model en uitvoering verschillen.
Welke gegevens heb je nodig?
Begin bij de productpagina van de gekozen uitvoering en de bijbehorende montagehandleiding. Ontbreekt een gegeven dat belangrijk is voor jouw project? Vraag het na voordat je bestelt. Vermeld het model, de gewenste maat en hoe je het product wilt plaatsen.
Model en afmetingen
Controleer de uitvoering, buitenmaten, inbouwmaten en benodigde montageruimte. Een maat in een categorienaam is niet automatisch de exacte inbouwmaat.
Dak en beglazing
Bekijk welk daktype en welke panelen bij het product horen. Vraag de glasopbouw of andere productspecificaties op als je die nodig hebt voor jouw toepassing.
Onderdelen en opties
Controleer wat inbegrepen is en welke accessoires apart worden besteld. Vergelijk ook of rails, profielen en bevestigingsdelen bij de gekozen uitvoering passen.
Controleer de montagevoorwaarden
| Onderwerp | Wat controleer je? |
|---|---|
| Plaatsing | De voorgeschreven plaatsing, ondergrond en bevestiging in de handleiding van het model. |
| Afmetingen | De beschikbare ruimte en de maten die nodig zijn om de opstelling te monteren en te gebruiken. |
| Belasting en weersomstandigheden | De modelgebonden gebruiks- en montagevoorwaarden. Vraag advies wanneer je een berekening of verklaring voor jouw situatie nodig hebt. |
| Elektrische onderdelen | De aansluitwijze, bediening en veiligheidsinstructies van het gekozen onderdeel. |
| Onderhoud | De onderhoudsinstructies en geschikte reinigingsmiddelen voor de gebruikte materialen. |
Gebruik gegevens van een ander model niet als vervanging voor de instructies van jouw product. Staat je uitvoering niet duidelijk in een handleiding? Neem dan contact met ons op.
Informatie per productgroep
Garantie en bestaande afspraken
Voor bestaande bestellingen blijven de bij aankoop gemaakte garantieafspraken gelden, naast je wettelijke rechten. Of en welke aanvullende fabrieksgarantie geldt, volgt uit de afspraken en voorwaarden bij het product.
In Nederland heeft wettelijke garantie geen vaste termijn. Je hebt recht op een product dat bij normaal gebruik zo lang goed werkt als je redelijkerwijs mag verwachten. Deze rechten gelden naast een eventuele fabrieksgarantie.
Lees meer over garantie en het melden van een probleem of over retourneren en terugbetaling.
Hulp bij een technische vraag
Geef het model of artikelnummer, de maat en een beschrijving van je vraag door. Voor een bestaande bestelling helpt ook je bestelnummer. Zo kunnen we de vraag koppelen aan de juiste uitvoering.